Beste klant,
Vanaf 1 november 2024 is ons annulerings- en wijzigingsbeleid gewijzigd.
Annulerings- en wijzigingsbeleid
Wij begrijpen dat er altijd onverwachte omstandigheden kunnen zijn, maar om de kwaliteit van onze service en de planning voor al onze klanten te waarborgen, hanteren wij de volgende annuleringsvoorwaarden:
- Kosteloos annuleren of wijzigen kan tot 48 uur voor de afspraak. Indien je een afspraak binnen 48 uur voor de geplande tijd annuleert of wijzigt, kunnen wij de aanbetaling helaas niet terugbetalen.
- Geen-show of annulering op de dag zelf: In het geval van een no-show (niet verschijnen zonder voorafgaande annulering) of annuleren op de dag van de afspraak, behouden wij ons het recht voor om het volledige bedrag in rekening te brengen.
- Annuleren of wijzigen van de afspraak: Wij verzoeken je vriendelijk om je afspraak minimaal 48 uur van tevoren te annuleren of te wijzigen. Dit geeft ons de gelegenheid om de gereserveerde tijd opnieuw in te plannen voor andere klanten.
- Aanbetaling: Een aanbetaling is vereist bij het maken van een online boeking. Deze wordt verrekend met het totale bedrag van de behandeling. Bij annuleringen binnen de 48 uur wordt de aanbetaling niet terugbetaald.
Bedankt voor uw begrip.